Cas pratique · Coût réel des retours produits
Retours de cosmétiques : des produits souvent non revendables
Un produit d'hygiène ou de soin ouvert ne se revend pas. Même avec un faible taux de retour, chaque retour est presque perdu.
Rédigé par Jimenez Julien, éditeur de Kbizam. Mise à jour le .
Résultat
- Retours sur la période
- 45
- Chiffre d'affaires remboursé
- 1 710,00 €
- Coûts directs (logistique et produits perdus)
- 863,10 €
- Marge perdue sur les ventes annulées
- 1 026,00 €
- Impact total sur la marge
- 1 889,10 €
- Part de la marge brute absorbée
- 9,2 %
- Coût moyen par retour
- 41,98 €
Résultat indicatif. Le calcul prend le panier moyen comme un seul produit. Si vos retours se concentrent sur certaines références, mesurez-les séparément pour obtenir un chiffre plus précis.
L'exemple chiffré
Avec les valeurs ci-dessous, le calcul donne : Impact total sur la marge : 1 889,10 €. Ce résultat vient du même module de calcul que l'outil Coût réel des retours produits, rien n'est recopié à la main.
- Commandes sur la période900
- Panier moyen HT en euros38
- Taux de marge brute en %60
- Taux de retour en %5
- Coût logistique par retour en euros5,5
- Part des retours revendables en %10
Comment lire ce résultat
Les 45 retours coûtent 863,10 € en logistique et en produits perdus, pour un impact de 1 889,10 €. Mieux vaut prévenir par des conseils et des formats d'essai que subir ces retours.
Modifiez les champs du formulaire pour adapter ce cas à votre boutique : le résultat se met à jour à chaque saisie, sans rien envoyer.
Outil complet
Coût réel des retours produits
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