Comparateur 7 sur 8
Choisir un fournisseur : la matrice de décision
Un fournisseur détermine votre marge, votre qualité et vos ruptures. Le prix unitaire affiché ne dit presque rien : il faut y ajouter transport, droits, quantités minimales et coût des défauts pour obtenir le prix de revient réel. Cette matrice vous aide à comparer des offres hétérogènes sur des critères qui touchent votre trésorerie et vos avis clients.
Rédigé par Jimenez Julien, éditeur de Kbizam. Mise à jour le .
Critères proposés
Les critères à comparer et leur poids de départ
Ces poids sont des propositions de départ, de 1 à 10. Montez ou baissez-les selon votre situation, supprimez un critère inutile ou ajoutez le vôtre. Les options et les notes sont entièrement les vôtres : Kbizam ne note aucun prestataire ni produit.
| Critère | Poids | Part | Sens | Comment le noter |
|---|---|---|---|---|
| Prix de revient complet par unité | 9 | 19 % | Plus bas = mieux | Prix d'achat, transport, droits et taxes éventuels, emballage, frais de dossier. Cochez « plus bas = mieux ». Le calculateur de prix de revient vous aide à le reconstituer. |
| Qualité et régularité des lots | 9 | 19 % | Plus haut = mieux | Résultat de vos échantillons, contrôle à réception, tolérance aux défauts. Notez la régularité, pas un seul bon échantillon. |
| Délais de livraison et fiabilité | 7 | 15 % | Plus haut = mieux | Délai annoncé et délai constaté sur plusieurs commandes, respect des dates, information en cas de retard. |
| Quantités minimales et flexibilité | 6 | 13 % | Plus bas = mieux | Minimum de commande, possibilité de fractionner, paliers de prix. Cochez « plus bas = mieux » : un minimum élevé immobilise votre trésorerie. |
| Conditions de paiement | 6 | 13 % | Plus haut = mieux | Acompte, paiement à la commande, à la livraison ou à terme. Un délai de paiement plus long améliore votre trésorerie. |
| Communication et résolution des problèmes | 6 | 13 % | Plus haut = mieux | Rapidité de réponse, clarté des échanges, traitement des réclamations et des retours produits. |
| Dépendance et solutions de repli | 5 | 10 % | Plus bas = mieux | Part de votre catalogue dépendant de ce fournisseur, existence d'une alternative, exclusivité demandée. Cochez « plus bas = mieux ». |
Le score de chaque option est la somme, critère par critère, du poids rapporté au total des poids, multiplié par la note sur 10, le tout ramené sur 100. Le tableau des contributions montre ce que chaque critère apporte, ce qui permet de voir si un seul critère décide à lui seul du résultat.
Questions à poser avant de choisir
- Quel est le prix rendu chez moi, taxes et transport compris, selon la quantité commandée ?
- Quelle est la quantité minimale, et peut-on commencer par un petit lot d'essai ?
- Quels contrôles qualité effectuez-vous avant expédition, et que se passe-t-il en cas de lot non conforme ?
- Quels sont vos délais habituels, et comment m'informez-vous d'un retard ?
- Quelles conditions de paiement proposez-vous, et peuvent-elles évoluer avec le volume ?
Pièges fréquents
- Retenir le prix unitaire le plus bas sans compter les défauts et les retours qu'il entraîne.
- Immobiliser trop de trésorerie sur un minimum de commande avant d'avoir validé la demande.
- Dépendre d'un seul fournisseur pour un produit vedette sans plan de repli.
- Négliger les obligations de conformité du produit que vous revendez : vérifiez-les avant de vendre.
Comment utiliser cette matrice
Nommez vos options, par exemple « Option A », ou le nom des solutions que vous étudiez. Réglez ensuite les poids selon ce qui compte vraiment pour vous, puis notez chaque option de 0 à 10 d'après ce que vous avez constaté : devis reçus, essais réalisés, avis de vos pairs, conditions écrites.
Un résultat serré ne désigne pas un vainqueur : relisez les critères où les options diffèrent le plus. En cas d'égalité, le comparateur l'indique clairement. Sauvegardez la saisie dans votre navigateur si vous voulez y revenir, ou exportez-la en .csv pour la partager. Aucune donnée n'est envoyée.
Questions fréquentes
Comment évaluer un fournisseur avant de commander en volume ?
Demandez des échantillons, passez une première commande de taille modeste, puis mesurez qualité, délai et communication. Notez ensuite chaque critère avec ce que vous avez observé.
Comment calculer mon prix de revient ?
Additionnez tous les coûts jusqu'à l'arrivée en stock, puis divisez par le nombre d'unités vendables. Le calculateur de prix de revient fait ce calcul et tient compte des pertes.
Outils pour aller plus loin
Pour approfondir
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